1 תיאור השירות
קליניקה+ היא פלטפורמה דיגיטלית המספקת כלים מקצועיים לאנשי מקצוע בתחום הפסיכולוגיה ובריאות הנפש. הכלים כוללים שאלונים, טפסים, מחוללי דוחות וכלי עזר אבחוניים בעברית.
חשוב: הכלים נועדו לתמוך בשיקול הדעת הקליני ואינם מחליפים אותו. אין להסתמך על תוצאות הכלים כאבחנה סופית ללא הפעלת שיקול דעת מקצועי.
2 זכאות שימוש
השימוש בכלים המקצועיים של קליניקה+ מיועד לבעלי רישיון בתחום הפסיכולוגיה, בריאות הנפש או החינוך, או לסטודנטים במגמות פסיכולוגיות במוסד מוכר, תחת הנחיה של מנחה מוסמך.
בעצם השימוש בפלטפורמה, המשתמש מצהיר כי הוא עומד בדרישות אלה.
3 שימוש מקובל
המשתמש מתחייב לפעול בהתאם לחוקים ולתקנים מקצועיים רלוונטיים, לשמור על סודיות נתוני המטופלים, ולא לשתף פרטי גישה לכלים עם גורמים שאינם מורשים.
אין לנסות להנדס לאחור את הכלים, להעתיק את הקוד או את התכנים, להשתמש בפלטפורמה למטרות לא חוקיות או לא אתיות, או להעלות תוכן הפוגע בזכויות יוצרים של צד שלישי.
4 אחריות מקצועית
עיקרון מנחה: האחריות לטיפול במטופל נותרת בידי המשתמש בלבד. הכלים של קליניקה+ תומכים בשיקול הדעת הקליני ואינם מחליפים אותו.
על המשתמשים לדאוג לביטוח מקצועי הולם ולעמוד בכל הדרישות הרגולטוריות המקומיות. המשתמש אחראי לקבלת הסכמה מדעת מהמטופל בהתאם לדין המקומי לפני השימוש בכלים.
5 מנוי ותשלום
חלק מהכלים בפלטפורמה זמינים בחינם. כלים נוספים זמינים במסגרת מנוי בתשלום בהתאם למסלול שנבחר.
תנאי מנוי: המנוי מתנהל בתשלום חודשי או שנתי מתחדש. המנוי מתחדש אוטומטית עד לביטולו. שינויים במחיר יועברו לפחות 30 יום מראש.
שדרוג או הורדה: ניתן לשנות מסלול בכל עת. שדרוג נכנס לתוקף מיידית. הורדה בתוכנית נכנסת לתוקף בתחילת מחזור החיוב הבא.
עיבוד תשלומים: התשלומים מעובדים באמצעות ספק תשלומים מאובטח צד שלישי. קליניקה+ אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי או פרטי תשלום.
6 מדיניות ביטול והחזרים
ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון או באמצעות פנייה למייל שלנו. ביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, וניתן להמשיך להשתמש בשירות עד לסיום התקופה ששולמה.
לא יינתן החזר עבור שימוש חלקי, אלא אם מדובר בבעיה טכנית שנגרמה מצד קליניקה+.
7 הגבלת אחריות
השירות ניתן "כמות שהוא" (as-is). קליניקה+ אינה אחראית להחלטות קליניות שיתקבלו בעקבות השימוש בפלטפורמה, להפרעות שירות או הפסקות זמניות בשל תחזוקה, לאובדן מידע מעבר לשליטתנו, או לנזקים עקיפים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש בכלים.
קליניקה+ שואפת לספק כלים מדויקים ואמינים, אך אין הבטחה לתוצאה מסוימת. ייתכנו עדכונים, שינויים והתאמות בכלים מעת לעת.
8 קניין רוחני
הפלטפורמה, הכלים, העיצוב, הקוד, סימני המסחר, הלוגו ושם המותג "קליניקה+" הם רכוש בלעדי של קליניקה+ ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור עבודות נגזרות מהתכנים ללא אישור מפורש בכתב.
תוצרי הכלים (דוחות, ציונים, סיכומים) שייכים למשתמש שהפיק אותם, ובאחריותו בלבד.
9 מגבלות השירות
השירות אינו מיועד להתערבות בשעת חירום או משבר. השירות אינו מספק ייעוץ פסיכולוגי ישיר. ייתכנו הפסקות זמניות בשל תחזוקה או עדכונים. כלים ותכונות עשויים להתעדכן עם הודעה מוקדמת.
קליניקה+ שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשהות או להפסיק שירות מסוים בהתראה סבירה.
10 סיום שירות
קליניקה+ רשאית להפסיק את גישת המשתמש לפלטפורמה במקרים הבאים: הפרת תנאי שימוש אלה, אי תשלום, פעילות הונאה, שלילת רישיון מקצועי, דרישות משפטיות, או התנהגות פוגענית כלפי צוות קליניקה+ או משתמשים אחרים.
11 שינויים בתנאים
קליניקה+ שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח על כך עדכון במייל לפחות 30 יום מראש. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
12 דין חל וסמכות שיפוט
תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. במקרה של מחלוקת, הצדדים ישתדלו להגיע לפתרון בדרכי שלום לפני פנייה להליכים משפטיים.